Capacitación en Soporte
Aprende las herramientas, procesos y buenas prácticas que usamos para brindar soporte técnico de excelencia a
nuestros clientes internos y externos.
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Revisión de capacitación inicial de BillMySales
Capacitación inicial - BillMySales
Este curso introductorio te ofrece los conocimientos esenciales para comenzar a utilizar la pasarela de facturación BillMySales de manera eficaz. El tiempo estimado de aprendizaje es de 45 minutos.
Módulos y lecciones
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Introducción
- ¿Qué es BillMySales? (2 min).
- Explica que BillMySales es una pasarela que conecta tu tienda electrónica con un facturador, automatizando el proceso de facturación
- Bienvenido a BillMySales (2 min).
- ¿Cómo funciona BillMySales? (3 min).
- Cuota de órdenes (3 min).
- Define cómo se contabilizan las órdenes procesadas dentro del plan contratado.
- ¿Qué es BillMySales? (2 min).
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Configuración cuenta
- Proteger cuenta con 2FA (2 min).
- Recomendación para aumentar la seguridad del acceso a tu cuenta.
- Proteger cuenta con 2FA (2 min).
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Pasarelas de facturación
- Crear pasarela de facturación (2 min).
- Cambiar tolerancia facturador (2 min).
- Historial de eventos en pasarelas (2 min).
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Órdenes
- Buscar órdenes (2 min).
- Descarga masiva de PDF (2 min).
- Historial de eventos en órdenes (2 min).
- Envío de correo (1 min).
- Facturación individual (1 min).
- Facturación masiva (1 min).
- Facturación mediante sondeo (1 min).
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Situaciones comunes
- Normalizado no validado (2 min).
- Datos del receptor incorrectos (3 min).
- Total facturado no cuadra (2 min).
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Ponte a prueba
- Autoevaluación (10 min).
- Un test para validar lo aprendido.
- Autoevaluación (10 min).
Competencias a desarrollar
Al completar esta capacitación, podrás:
- Comprender el uso y valor de BillMySales como pasarela de facturación.
- Configurar tu cuenta con seguridad (2FA).
- Crear y administrar pasarelas de facturación correctamente.
- Buscar y gestionar órdenes, incluyendo envíos y descargas masivas.
- Emitir documentos de forma individual o masiva y mediante sondeo.
- Resolver errores comunes y validar que los datos sean consistentes.
- Evaluar tu dominio con la prueba final.
Nota
Para ingresar a la capacitación sigue en enlace adjunto.
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Last updated on 12/02/2026
by Anonymous