Capacitación en Soporte

Aprende las herramientas, procesos y buenas prácticas que usamos para brindar soporte técnico de excelencia a
nuestros clientes internos y externos.

Revisión de capacitación inicial de BillMySales

Capacitación inicial - BillMySales

Este curso introductorio te ofrece los conocimientos esenciales para comenzar a utilizar la pasarela de facturación BillMySales de manera eficaz. El tiempo estimado de aprendizaje es de 45 minutos.

Módulos y lecciones

  1. Introducción

    • ¿Qué es BillMySales? (2 min).
      • Explica que BillMySales es una pasarela que conecta tu tienda electrónica con un facturador, automatizando el proceso de facturación
    • Bienvenido a BillMySales (2 min).
    • ¿Cómo funciona BillMySales? (3 min).
    • Cuota de órdenes (3 min).
      • Define cómo se contabilizan las órdenes procesadas dentro del plan contratado.
  2. Configuración cuenta

    • Proteger cuenta con 2FA (2 min).
      • Recomendación para aumentar la seguridad del acceso a tu cuenta.
  3. Pasarelas de facturación

    • Crear pasarela de facturación (2 min).
    • Cambiar tolerancia facturador (2 min).
    • Historial de eventos en pasarelas (2 min).
  4. Órdenes

    • Buscar órdenes (2 min).
    • Descarga masiva de PDF (2 min).
    • Historial de eventos en órdenes (2 min).
    • Envío de correo (1 min).
    • Facturación individual (1 min).
    • Facturación masiva (1 min).
    • Facturación mediante sondeo (1 min).
  5. Situaciones comunes

    • Normalizado no validado (2 min).
    • Datos del receptor incorrectos (3 min).
    • Total facturado no cuadra (2 min).
  6. Ponte a prueba

    • Autoevaluación (10 min).
      • Un test para validar lo aprendido.

Competencias a desarrollar

Al completar esta capacitación, podrás:

  • Comprender el uso y valor de BillMySales como pasarela de facturación.
  • Configurar tu cuenta con seguridad (2FA).
  • Crear y administrar pasarelas de facturación correctamente.
  • Buscar y gestionar órdenes, incluyendo envíos y descargas masivas.
  • Emitir documentos de forma individual o masiva y mediante sondeo.
  • Resolver errores comunes y validar que los datos sean consistentes.
  • Evaluar tu dominio con la prueba final.
Nota

Para ingresar a la capacitación sigue en enlace adjunto.

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Last updated on 12/02/2026 by Anonymous