Capacitación en Soporte
Aprende las herramientas, procesos y buenas prácticas que usamos para brindar soporte técnico de excelencia a
nuestros clientes internos y externos.
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Práctica en plataforma API Gateway
Objetivo: Familiarizarse con el entorno de acceso y navegación al panel legacy de API Gateway, el antecedente del dashboard actual.
Paso 1: Acceder al sistema e inicia sesión
-
Abre tu navegador y visita:
https://legacy.apigateway.cl/dashboard -
Verás una pantalla con campos para iniciar sesión:
- Correo electrónico
- Contraseña
- Opción “Recuérdame”
- Botón “Acceder”
- Enlace para restablecer contraseña si la olvidaste
Paso 2: ¿No tienes acceso?
- Usa el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”, si necesitas restablecerla
- Si no tienes cuenta, usa la opción “Registro” para crear una
- También puedes solicitar ayuda mediante el enlace “Solicitar ayuda”
Paso 3: Post-login
En el dashboard, podrás ver :
- Perfil de usuario: Encontrarás tus datos, plan y consultas disponibles por cada 24 horas
- Plan: Verás tu plan vigente y las diferentes opciones para aumentar la productividad
- Datos de facturación: Aquí colocarás los datos a los cuales se emitirán las facturas por el servicio.
- Cobros y facturas: Aquí podrás ver el histórico de facturas recibidas por el servicio.
- Estadísticas de uso: Verás el detalle las transacciones ejecutadas por APIGateway
- Token de autenticación: Aquí administrarás las llaves de conexión con otras aplicaciones.
- Utilidades: Aquí podrás obtener tu clave pública y privada de una firma electrónica.
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Last updated on 12/02/2026
by Anonymous