Capacitación en Soporte

Aprende las herramientas, procesos y buenas prácticas que usamos para brindar soporte técnico de excelencia a
nuestros clientes internos y externos.

Práctica en plataforma API Gateway

Objetivo: Familiarizarse con el entorno de acceso y navegación al panel legacy de API Gateway, el antecedente del dashboard actual.


Paso 1: Acceder al sistema e inicia sesión

  1. Abre tu navegador y visita:
    https://legacy.apigateway.cl/dashboard

  2. Verás una pantalla con campos para iniciar sesión:

    • Correo electrónico
    • Contraseña
    • Opción “Recuérdame”
    • Botón “Acceder”
    • Enlace para restablecer contraseña si la olvidaste

Paso 2: ¿No tienes acceso?

  • Usa el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”, si necesitas restablecerla
  • Si no tienes cuenta, usa la opción “Registro” para crear una
  • También puedes solicitar ayuda mediante el enlace “Solicitar ayuda”

Paso 3: Post-login

En el dashboard, podrás ver :

  • Perfil de usuario: Encontrarás tus datos, plan y consultas disponibles por cada 24 horas
  • Plan: Verás tu plan vigente y las diferentes opciones para aumentar la productividad
  • Datos de facturación: Aquí colocarás los datos a los cuales se emitirán las facturas por el servicio.
  • Cobros y facturas: Aquí podrás ver el histórico de facturas recibidas por el servicio.
  • Estadísticas de uso: Verás el detalle las transacciones ejecutadas por APIGateway
  • Token de autenticación: Aquí administrarás las llaves de conexión con otras aplicaciones.
  • Utilidades: Aquí podrás obtener tu clave pública y privada de una firma electrónica.
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Last updated on 12/02/2026 by Anonymous