Capacitación en Soporte
Aprende las herramientas, procesos y buenas prácticas que usamos para brindar soporte técnico de excelencia a
nuestros clientes internos y externos.
nuestros clientes internos y externos.
Revisión de capacitación inicial
Este curso introductorio está diseñado para familiarizarte con el uso de BHExpress, una herramienta para la emisión rápida de Boletas de Honorarios Electrónicas (BHE).
- Duración estimada: 40 minutos
- Lecciones totales: 18
Módulos y lecciones disponibles
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Introducción
- ¿Qué es BHExpress? (2 min).
- Bienvenido a BHExpress (2 min).
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Configuración del emisor
- Clave tributaria SII (1 min).
- Codificación de servicios (2 min).
- Emitir sin retención (1 min).
- Retención adicional (1 min).
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Usuarios autorizados
- Añadir usuario (2 min).
- Eliminar usuario (1 min).
- Transferir emisor (1 min).
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Emisión de boletas
- Emisión express (2 min).
- Emisión individual (2 min).
- Emisión masiva (4 min).
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Anulación de boletas
- Anulación individual (2 min).
- Anulación masiva (2 min).
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Clientes (receptores)
- Editar datos receptor (1 min).
- Exportar boletas (1 min).
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Control de pagos
- Registrar pago (3 min).
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¡Ponte a prueba!
- Autoevaluación (10 min).
Competencias que desarrollarás
Al completar esta capacitación, el usuario podrá:
- Comprender qué es BHExpress y cómo agiliza la emisión de BHE.
- Configurar correctamente los datos del emisor, incluido el RUT y las condiciones de retención.
- Agregar, eliminar o transferir usuarios dentro de la plataforma.
- Emitir boletas de forma rápida, individual o en lote.
- Anular documentos cuando corresponda.
- Gestionar datos de clientes de forma eficaz.
- Registrar pagos y validar la sincronización entre emisión y pago.
- Evaluar los conocimientos obtenidos mediante un test práctico.
Nota
Para ingresar a la capacitación sigue en enlace adjunto
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Last updated on 12/02/2026
by Anonymous